Pokriće komercijalnog jamstva
Seventex (THE7, Mitja Studenčnik s.p.) daje 1-godišnje komercijalno jamstvo za otirače s logom kupljene izravno od Seventex. Jamstvo pokriva greške u materijalu i izradi pri normalnoj komercijalnoj uporabi i uz poštivanje uputa za održavanje.
Komercijalno jamstvo ne ograničava zakonska prava kupca. Ako je kupac potrošač, za neispravnu ili pogrešno opisanu robu ima prava prema važećim propisima o zaštiti potrošača.
Što je uključeno
- greške tkanine, podloge, gumenog ili vinilnog ruba koje su posljedica proizvodne greške;
- značajna odstupanja od potvrđenog predloška kada je uzrok greška u izradi;
- greške zbog kojih proizvod pri uobičajenoj uporabi ne ispunjava osnovnu funkciju.
Što nije uključeno
- uobičajeno trošenje, blijeđenje boja, mehanička oštećenja, rezovi, trganje ili oštećenja zbog pogrešne uporabe;
- oštećenja zbog nepravilnog čišćenja, agresivnih sredstava, nepravilnog pranja ili uporabe izvan predviđenog okruženja;
- razlike u boji nastale zbog razlike između zaslona, tiskanih uzoraka i stvarnih materijala, osim ako je riječ o očitoj proizvodnoj grešci.
Postupak
Grešku prijavite na info@seventex.si. Priložite broj narudžbe ili račun, fotografije greške, opis uporabe i fotografiju cijelog otirača.
Nakon pregleda reklamacije proizvod prema potrebi popravljamo, ponovno izrađujemo, umanjujemo cijenu ili nudimo drugo odgovarajuće rješenje u dogovoru s kupcem.